Условия оказания услуг

Действует с 14 октября 2026 года.

Исполнитель — FLOWUP MEDIA LLC, Нью-Йорк, США (далее «мы»). Заказчик — вы. Отправляя проект через форму, оплачивая услугу или записываясь на консультацию, вы принимаете эти условия.

1. Услуги и цены

Сведение и мастеринг одной песни — $300.
Сведение + кейс — $150 за песню при условии, что проект можно разобрать в наших соцсетях и копирайт-клейм на YouTube не ставится.
Разовая консультация по стримам — 6 000 ₽, один созвон до двух часов.
Стрим под ключ — 10 000 ₽, три созвона до двух часов каждый.

Цены действуют на момент оплаты. Оплата в рублях проходит через Boosty, в долларах — через Stripe; к таким платежам применяются и правила этих сервисов.

2. Как проходит заказ на сведение

Вы присылаете проект через форму. Обратная связь по проекту бесплатна и ни к чему не обязывает.
После обратной связи вы оплачиваете услугу. Работа начинается после полной оплаты.
Готовый микс и мастер — в течение 5 рабочих дней после оплаты. Если проекту нужна доработка с вашей стороны (новые дорожки, недостающие стемы), срок считается заново с момента, когда мы получили всё нужное.

Для потребителей из ЕС и Великобритании: оплачивая услугу, вы просите начать работу сразу и подтверждаете, что после начала работы по вашему запросу право на отказ от договора в течение 14 дней не применяется. Если вы передумали до начала работы, деньги возвращаются полностью (раздел 5).

3. Правки

В цену входят два круга правок. Один круг — один список пожеланий по готовому миксу; просим собирать правки в один список.
Правки запрашиваются в течение 14 дней после сдачи микса.
Правкой считается изменение баланса, обработки, громкости отдельных партий. Новый вокал, новые дорожки, другая аранжировка, другой бит или полная смена творческого направления — это новый заказ по текущей цене.
Дополнительные круги правок сверх двух — по договорённости, за отдельную плату.

4. Консультации

Время созвона согласовывается в Telegram после оплаты. Перенос бесплатный, если вы предупредили не позднее чем за 48 часов до созвона. Если вы отменили или перенесли созвон позже чем за 48 часов или не пришли, мы удерживаем 50% стоимости консультации или 30% стоимости пакета «Стрим под ключ», потому что время уже выделено и подготовка проведена; остальное возвращаем или переносим на новое время по вашему выбору.
Стрим под ключ: второй созвон проходит после покупки техники, третий — после тестового стрима; сроки зависят от вас, созвоны действительны в течение 6 месяцев после оплаты.
Мы рекомендуем технику под вашу задачу и бюджет, но не гарантируем наличие, цены и работу конкретных моделей у конкретных продавцов. Покупаете вы сами.
Удалённый доступ вы предоставляете добровольно и в своём присутствии; мы меняем только согласованные настройки. Перед созвоном рекомендуем сохранить резервную копию важных файлов и настроек. Мы не отвечаем за сбои стороннего софта, железа и интернет-соединения, которые не зависят от нас.

Для потребителей из ЕС и Великобритании то же правило отказа действует и для консультаций: подготовка к созвону начинается по вашему запросу сразу после оплаты, поэтому при отказе позже чем за 48 часов до созвона удерживается часть суммы по разделу 5, а после проведённого созвона 14-дневный отказ не применяется.

5. Возвраты

Сведение: полный возврат, если работа ещё не началась. После начала работы возврат не производится. Если мы не можем сдать микс, возвращаем всю сумму.
Консультации: полный возврат, если вы отказались не позднее чем за 48 часов до первого созвона. При отказе позже чем за 48 часов или неявке удерживаем 50% стоимости консультации или 30% стоимости пакета «Стрим под ключ». После проведённого созвона его стоимость не возвращается. Если мы не можем провести созвон по своей вине, возвращаем всю сумму за непроведённые созвоны.
Возврат по вкусовым причинам после двух кругов правок не производится.

6. Права на материалы

Вы подтверждаете, что владеете всеми присланными материалами или имеете разрешение на их использование. Споры об авторских правах по присланному материалу — ваша ответственность.
Все права на песню и готовый микс остаются у вас. Мы не претендуем на долю в правах, авторстве или доходах.
Мы будем рады упоминанию «Mixed by AB Sound» там, где площадка это позволяет, но это не обязательно.

7. Показ проекта в соцсетях и тариф с кейсом

Если вы отметили «Да, можно» в форме или выбрали тариф «Сведение + кейс», вы разрешаете нам показывать фрагменты проекта, стемы и сравнение «до и после» на сайте и в наших соцсетях, в том числе до релиза песни.
По тарифу с кейсом вы также обязуетесь не ставить копирайт-клейм на наши видео с этим материалом. Это условие — часть цены: отозвать его после оплаты со скидкой нельзя.
Если вы отметили «Нет», проект нигде не показывается.

8. Ответственность

Мы не гарантируем прослушивания, попадание в плейлисты, охваты и коммерческий результат.
Наша ответственность по любому заказу ограничена суммой, которую вы за него заплатили.
Присланные файлы мы храним 30 дней после сдачи, поэтому держите собственные копии проекта.

9. Прочее

К этим условиям применяется право штата Нью-Йорк, США. При этом обязательные права потребителей страны вашего проживания — законы о защите прав потребителей в ЕС, Великобритании, России и штатах США — этими условиями не ограничиваются, и спор с потребителем может рассматриваться по его месту жительства.
Споры стараемся решать переговорами: напишите нам, и мы ответим в течение 7 дней.
Если какой-то пункт этих условий признают недействительным, остальные пункты продолжают действовать.
Новая версия условий публикуется на этой странице с новой датой; к заказу применяются условия на момент оплаты.
Русская и английская версии равнозначны; русская версия действует для русскоязычных клиентов из любой страны.
Связь: w1ant000@gmail.com или Telegram t.me/w1ant.